ผู้จัดจำหน่าย Samsung ในเซเชลส์ยกเลิกการเปิดตัว Galaxy Note7

( สำนักข่าวเซเชลส์ ) – โทรศัพท์ Galaxy Note7ของ  Samsungจะไม่วางจำหน่ายในเซเชลส์หลังจากรายงานปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ตัวแทนในพื้นที่ของ Samsungกล่าวเมื่อวันจันทร์ 

Rajah Ramani กรรมการผู้จัดการ Cellular Services ซึ่งเป็นผู้ขายที่ได้รับอนุญาตของSamsungในเซเชลส์ กล่าวกับ SNA เมื่อวันจันทร์ว่าGalaxy Note7คาดว่าจะเปิดตัวในพื้นที่ในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของเดือนสิงหาคม แต่ถูกยกเลิก

“เราควรจะได้รับการจัดส่งเมื่อประมาณสามสัปดาห์ก่อน 

แต่เราต้องระงับไว้เนื่องจากปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่กำลังจะเกิดขึ้นในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา” รามานีกล่าว

Galaxy Note7 เปิด ตัวในเดือนสิงหาคม และหลังจากรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับแบตเตอรี่ระเบิดSamsungซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติเกาหลีใต้ได้ทำการเรียกคืนสมาร์ทโฟน 2.5 ล้าน  เครื่องอย่างเป็นทางการ

ในบันทึกการเรียกคืนซัมซุงกล่าวว่า “เนื่องจากอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบอาจมีความร้อนสูงเกินไปและก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หากคุณเป็นเจ้าของGalaxy Note7สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องหยุดใช้อุปกรณ์ของคุณ ปิดเครื่อง และเปลี่ยนเครื่องใหม่ทันทีโดยใช้ US Note7 Exchange ของเรา โปรแกรม.”

Galaxy Note7 เป็น รุ่นที่สามที่จะออกมาในปี 2559 ต่อจาก Galaxy 7 และ Galaxy 7 edge

Ramani กล่าวว่าหลังจากการประชาสัมพันธ์เชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ว่า Cellular Services จะไม่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ในเซเชลส์

“แทนที่จะเป็น Note7 เราจะได้รับเฉพาะ Note 7 Edge ซึ่งไม่มีปัญหานี้” รามานีกล่าว

ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา Fair Trading Commission ในเซเชลส์ ซึ่งปกป้องสิทธิผู้บริโภค

 ได้ตีพิมพ์ประกาศในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเรียกคืนโดยซัมซุง

การประกาศดังกล่าวระบุว่า: “ Samsungได้ใช้วิธีเรียกคืนดังกล่าวหลังจากที่มีแบตเตอรี่ระเบิดGalaxy Note7 รวม 35 เคส ปรากฏขึ้น”

“ Samsungยืนยันว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ Note7 ที่ผลิตโดยบริษัทSamsung SDI ของตัวเอง” และเสริมว่า “ทุกคนควรปิดเครื่องและหยุดใช้ Note7 ทันที”

Neddy Padayachy เจ้าหน้าที่กำกับดูแลหลักของ FTC กล่าวกับ SNA เนื่องจากเหตุการณ์ดังกล่าวถูกเผยแพร่สู่สาธารณะ บริษัทได้ติดต่อประสานงานกับตัวแทนช่องทางที่ได้รับอนุญาต Cellular Services ซึ่งยืนยันว่าไม่ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ในเซเชลส์ หมู่เกาะใน มหาสมุทรอินเดียตะวันตก

สำหรับลูกค้าที่อาจซื้อ Galaxy Note 7 ทั้งทางออนไลน์หรือผ่านช่องทางอื่น Padayachy กล่าวว่า FTC ขอแนะนำอย่างยิ่งให้พวกเขาเปลี่ยนผลิตภัณฑ์

“ในกรณีของเซเชลส์เนื่องจากผลิตภัณฑ์ไม่ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการที่นี่ ความรับผิดชอบอยู่ที่ลูกค้าในการส่งคืนสมาร์ทโฟนไปยังที่ใดก็ตามที่ซื้อผลิตภัณฑ์ และขอเงินคืนหรือเปลี่ยน” Padayachy กล่าว

ขอแนะนำให้ลูกค้าในพื้นที่ส่งคืนGalaxy Note7ที่ร้านจากที่ซื้อเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเปลี่ยนเป็น Galaxy S7 Edge 

Credit : texorrium.com thailandprayertower.org tomaskrajcarwebmium.com trendpiloten.net triagony.net